Politica de expediere

Livrări
Taxe Transport

• Livrările sunt expediate în România, prin SameDay și poarta un cost suplimentar calculat pe pagina de checkout
• Livrările în Europa poartă un cost suplimentar de 6EUR.

Timp livrare

• Prioritatea noastră este să știți când ajunge coletul la dumneavoastră, așa că vă vom anunța dacă există întârzieri de livrare. Înainte de comandă, verificați termenul de livrare.
• Chiar dacă produsele sunt pe stoc, avem termen de livrare de la 1 la 3 zile, în funcție de produs.
• Vă rugăm să vă asigurați că introduceți corect adresa de livrare.

Re-expediere

• Dacă din vreun motiv coletul dumneavoastră ajunge înapoi la sediul nostru și doriți să fie re-expediat, veți suporta un cost de 28 lei ramburs.

Coletul nu a ajuns sau a întârziat

• Știm cât de frustrant poate fi ca livrarea să nu meargă conform așteptărilor și vă vom sta la dispoziție până când coletul ajunge la dumneavoastră.
• Vă rugăm să aveți în vedere că odată intrat în posesia coletului, curierul vă va anunța despre livrare și veți putea urmări progresul lui pe site-ul SameDay.
• Având în vedere prețul produselor, coletul se livrează cu confirmare de primire.

Starea coletului

• Vă rugăm să verificați că bunurile sunt intacte îndată ce ați primit coletul. Dacă observați defecte vizibile, vă rugăm să ne contactați în maxim 48 de ore.